Un entretien préalable permet de prendre en considération la demande, l'objectif à atteindre, les indicateurs de résultats. Le coaché décide alors d'être accompagné (ou non). 

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A l'issue de cette rencontre, si le coach et le coaché s'accordent sur un accompagnement, un contrat est signé. Il précise la demande, l'objectif du coaché, la durée, la date de début et de fin, le nombre de séances, le lieu, le prix, la déontologie, la confidentialité, la supervision...

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Une séance de clôture permet de faire le bilan du coaching.